Почему опыт иногда мешает позиционированию
Ко мне нередко приходят люди с богатой профессиональной историей. Они работали в нескольких сферах, проходили разные обучения, запускали проекты, консультировали, пробовали себя в новых ролях.
На вопрос «чем вы занимаетесь?» они начинают перечислять всё сразу.
Финансы, продажи, психология, коучинг, наставничество, продюсирование, творчество, духовные практики. Каждый элемент списка может быть важен. Но для аудитории такой список не отвечает на главный вопрос: с какой задачей к этому человеку можно прийти?
Многопрофильность сама по себе не является позиционированием. Это исходный материал для его создания.
Три ошибки многопрофильного эксперта
Первая ошибка: пытаться сохранить все варианты одновременно
Человек боится, что если выберет одну тему, то потеряет остальные. Поэтому пытается поместить в описание себя весь жизненный путь.
Но позиционирование не обязано описывать человека целиком. Оно должно помогать аудитории понять, чем вы можете быть полезны сейчас.
Вторая ошибка: начинать с названий профессий
Профессия описывает ваш опыт, но не всегда объясняет ценность для клиента.
Фраза «я бухгалтер, коуч, психолог и продюсер» сообщает, что вы много чего изучали. Она не говорит, какую проблему вы помогаете решать.
Третья ошибка: искать уникальность в необычности биографии
Человек может думать, что его позиционирование должно строиться вокруг всех особенных событий его жизни. Но личная история становится профессионально значимой только тогда, когда из неё видна задача, метод и результат, полезные другому человеку.
Как найти общую нить
Вместо вопроса «какую профессию выбрать?» попробуйте исследовать четыре слоя.
Первый слой: за чем к вам уже обращаются
Вспомните реальные просьбы людей. Они приходили за советом, поддержкой, структурой, объяснением, решением или новым взглядом?
Не нужно пока оценивать, насколько эти обращения «правильные». Важно заметить повторяемость.
Второй слой: что вы умеете делать лучше всего
Не «что мне интересно», а что у вас получается в конкретном действии. Вы умеете задавать точные вопросы? Видите связи? Упрощаете сложное? Помогаете человеку принять решение? Удерживаете структуру проекта?
Третий слой: какой результат получают люди
Результат может быть не только финансовым. Человек может выбрать направление, выйти из постоянного хаоса, начать действовать, перестать отдавать всю работу бесплатно или сформулировать предложение.
Четвёртый слой: какая задача повторяется в разных сферах
Именно здесь часто находится ядро экспертности.
Например, человек мог работать в финансах, продажах и наставничестве. На поверхности это разные сферы. Но если везде он помогал людям наводить порядок в сложной ситуации и принимать решения, общей задачей может быть перевод хаоса в структуру.
Экспертность как цепочка
Полезно различать несколько понятий.
Опыт - то, что с вами происходило.
Навык - то, что вы научились делать.
Результат - то, что менялось благодаря вашим действиям.
Метод - последовательность, с помощью которой вы повторяете этот путь.
Экспертность - способность помочь другому человеку пройти часть пути.
Продукт - форма, в которой эта помощь становится понятной и доступной.
Если сразу перескочить к продукту, не собрав предыдущие уровни, получится красивая оболочка без ясного содержания.
Практика «Общая нить»
Возьмите пять разных эпизодов своей профессиональной жизни. Это могут быть работа, собственный проект, обучение, консультация или сложная ситуация, из которой вы вышли.
Для каждого эпизода ответьте на три вопроса:
- С какой проблемой столкнулся человек или проект?
- Что конкретно делала я?
- Какое изменение произошло после этого?
Затем найдите повторяющиеся глаголы. Например: «структурировала», «объясняла», «соединяла», «помогала выбрать», «возвращала фокус».
Глаголы часто говорят об экспертности больше, чем названия должностей.
Вывод
Вам не обязательно отказываться от всех своих интересов, чтобы стать понятным экспертом.
Но аудитории нужен вход. Им должна быть видна одна задача, один результат и один следующий шаг.
Позиционирование не уменьшает вашу личность. Оно создаёт понятный маршрут к вашей помощи.
