Личный бренд руководителя способствует ли он развитию бизнеса?
Конечно же да. И на то есть множество примеров и причин.
Давайте сначала о негативном примере, как репутация руководителя повлияла на развитие компании, в которой он в принципе уже не работал. Ситуация проста: бывшего руководителя привлекли к ответственности за политические убеждения и финансовую помощь запрещенной организации. Данная информация просочилась в прессу. И уже новые руководители не смогли привлечь инвестиции в бизнес, что очень сильно повлияло на развитие компании и привело ее к краху.
О негативном влиянии поговорили, теперь давайте в позитив переключим внимание.
Личный бренд руководителя необходим когда:
- Вы хотите выделиться на фоне конкурентов.
- Хотите привлечь инвестиции и развивать партнерства.
- Желание формировать репутацию эксперта и укреплять лидерские позиции.
- Важность публичного признания и заслуг.
Что способствует продвижению личного бренда.
- Контент: блоги, статьи, выступления на регулярной основе.
- Участие в профессиональных сообществах. Вас должны знать как эксперта ваши же коллеги.
- Социальные сети - тот инструмент, который бесплатно способствует продвижению при постоянном использовании.
- Профессиональное наставничество даст вам фанатов и лояльных потребителей.
- Участие в благотворительности это всегда замечают и ценят клиенты.
Если руководитель активно участвует в продвижении бизнеса и вкладывает свои усилия в продвижение личного бренда, то результат довольно быстро даст о себе знать. Люди любят социально ответственный бизнес и руководство, благотворительность это один из способов показать вашу причастность к социуму. Профессионалы учатся друг у друга и делают друг друга сильнее, когда обмениваются опытом. Социальные сети это возможность заявить о себе не потратив ни копейки, а наставничество способствует передаче традиций и культуры компании, психологическому комфорту в компании.
Плюсы личного бренда очевидны, это отличная помощь для бизнеса, где руководитель является неким локомотивом.
Но, есть и ошибки при продвижении личного бренда. И их не мало.Основные из них это:
- Недостаточно опыта в создании контента и непоследовательность сообщений. В результате внимание потребителей рассеивается и пропадает вовсе.
- Черезмерная самореклама - когда руководитель перегибает палку и уходят в личную презентацию.
- Слабая активность в соцсетях. Руководители недооценивают важность подачи информации через соцсети и публикуют контент не регулярно, что снижает интерес аудитории и приводит к ее потере.
- Не знание своей целевой аудитории. Это самая распространенная ошибка. Продаем все и всем, в итоге большие траты на рекламу, огромные усилия на привлечение внимания и потеря времени, средств и энергии. Выделите основную ЦА и еще минимум 5 дополнительных.
- Устаревший, не качественный контент, который не интересен вашей целевой аудитории. Если вы продаете куртки для молодежи с яркими принтами, а в своих постах обращаетесь к бабушке 80 лет, то не ждите взрывного внимания к своей персоне.
Эти ошибки могут стать фатальными для бизнеса и вы можете часть клиентов потерять, а можете и бизнес потерять, ка примере выше. И помните о конкурентах, которые тоже могут подложить вам поросенка на неожиданный праздник. Не отмахивайтесь и не оставляйте на самотек вашу репутацию и личный бренд, они работаю вместе и во благо вас и бизнеса. Например, вы не определили ЦА, это значит, что затраты на продвижение будут огромные, а если не правильно определили ЦА, то не выдержите конкуренцию на рынке.
Основные вопросы по продвижению Личного бренда освятили, ошибки разобрали. Теперь давайте разберем как измерить эффективность продвижения Личного бренда.
Есть несколько подходов в измерении эффективности.
Первый это количественный, сюда входит:
- Анализ количества подписчиков и лайков в социальных сетях.
- Мониторинг частоты упоминания имени руководителя в СМИ онлайн и офлайн.
- Отслеживание охвата аудитории и числа просмотров контента.
- Исследование индекса цитируемости и популярности публикаций.
Качественный метод, сложный, но возможный:
- Проведение опросов.
- Экспертная оценка влияния бренда.
- Организация интервью с партнерами и инвесторами.
Метрики KPI, то что можно оцифровать и проверить:
- Количество приглашенных с конференций и мероприятий с участием руководителя.
- Частота появлений статей и упоминаний в СМИ.
- Уровень заинтересованности инвесторов и партнеров.
- Скорость роста подписок и запросов на сотрудничество и консультации.
Основные практические шаги по оценке:
- Поставьте цели и задачи, определите чего вы хотите достичь с помощью личного бренда.
- Выберите подходящие метрики: определите показатели, с помощью которых вы будете определять рост личного бренда.
- Отслеживайте результаты: настройте мониторинг нужных показателей и регулярно их отслеживайте.
- Анализируйте обратную связь в том числе и от инвесторов и партнеров.
Своевременно вносите коррективы и меняйте стратегию.
Важно учитывать все показатели и делать комплексную оценку эффективности личного бренда, что в итоге даст положительный результат на долгие годы. И не забывайте, что репутацию потерять легко, а восстановить ее крайне трудно.
А ваша репутация это 80% успеха личного бренда.
В заключении пример, как руководитель бизнеса смог продвинуть дополнительный смежный бизнес приводящий клиентов в основной. За счет репутации и личного бренда руководитель медицинского центра ЭКО создал форум, посвященный теме ЭКО, где собираются все эксперты и дают максимум информации пациентам. Далее отдел маркетинга работает с полученной базой контактов. Без личного бренда руководителя создать такой фоорум было бы практически не возможно.
Еще одним ярким примером является руководитель сети роллердромов, который активно ведет личный блог и приглашает на бесплатные занятия, которые он проводит. В итоге роллердром получает клиентов на катание, обучение и еще ролики продает с экипировкой и сопутствующими товарами.
То есть личность руководителя если не на прямую, то косвенно способна повлиять на развитие бизнеса и вывести его на новый уровень.