МИФ, часть 2 «НАВЯЗЫВАТЬ в сетевом - это норма»
Как я строю разговор. Мое состояние из ИЗОБИЛИЯ, мне изначально нужды продать НЕТ.
Я начинаю с вопроса: «Как ты сейчас себя чувствуешь? Что тебе важно в уходе за собой или в восстановлении?»
Потом честно говорю о продукте:
· Что он может дать.
· Для кого он может быть полезен.
· Что в нём есть.
· Как им пользоваться.
· Где есть ограничения.
И обязательно оставляю человеку право решить самому.
Настоящее доверие, это акт идущий от человека. Это нужно Заслужить...
Доверие не строится на уговорах.
Оно строится на том, что ты: Не обещаешь лишнего. Не давишь. Уважаешь «нет». Не исчезаешь после покупки.
Готов честно сказать: «Этот вариант тебе не подойдёт».
Мне важно, чтобы люди возвращались не потому, что им что-то навязали.
А потому что они почувствовали: здесь их услышали, им помогли разобраться и не стали давить.
Рекомендация — это не попытка продать любой ценой. Это забота о человеке.
И если продукт действительно нужен — человек сам скажет «да».
Если нет — я уважу его выбор.
Потому что отношения дороже одной продажи. Уважаю себя. Уважаю собеседника, партнера, Человека.
И самое ценное: если продукт действительно нужен — человек сам скажет «да». Без давления. Это и есть уважение.