Я маркетолог, который вывел более 200 профилей исполнителей в топ Яндекс Услуг. И я часто слышу одну и ту же фразу: «У меня всё хорошо, заказов хватает, зачем мне ещё где-то регистрироваться?»
Понимаю. Когда у вас загруженность на месяц вперёд, мысль о регистрации на новой площадке кажется лишней суетой. Но я вижу обратную сторону этой уверенности.
Отсутствие профиля — это не нейтральная позиция
Это вакуум. И этот вакуум имеет свойство заполняться. Не вами — конкурентами. А точнее, сомнениями ваших будущих клиентов, которые они даже не озвучат вам в лицо. Они просто выберут другого.
На Яндекс Услугах (Яндекс Исполнители) зарегистрировано более 5 миллионов пользователей и свыше 300 000 исполнителей только в нише ремонта и отделки.
В юридических услугах — более 80 000.
В репетиторстве — почти 150 000.
Платформа занимает второе место по популярности среди агрегаторов услуг в России — 22,8% исполнителей используют именно её.
Что говорят исследования
Это не абстрактные рассуждения. Данные исследований потребительского поведения подтверждают: 88% покупателей считают цену честной и обоснованной, если она подкреплена позитивными отзывами и высоким рейтингом.
Более того, 98% пользователей читают отзывы о локальном бизнесе перед покупкой, а 91% людей в возрасте 18–34 лет доверяют онлайн-отзывам так же, как личным рекомендациям.
Без отзывов вы проигрываете ещё до начала диалога. Клиент не звонит, чтобы «уточнить». Он просто пролистывает дальше — к тому, у кого есть социальное доказательство.
Пример, который я разбирал с клиентом
Юрист по ДТП с 18-летним стажем. Гениальный специалист, выиграл сотни дел. Но профиля на Яндексе не было — работал только по сарафанному радио.
Однажды потенциальный клиент, которому его порекомендовали, решил «проверить». Открыл Яндекс, ввёл имя. И не нашёл ничего, кроме упоминания в старой статье на форуме.
А рядом — профиль другого юриста: рейтинг 4,9, 30 благодарственных отзывов, фотографии с консультаций, подтверждённый статус.
Выбор был очевиден. Клиент позвонил второму. Даже несмотря на то, что первый — объективно сильнее как профессионал.
Что это значит для вас
Даже если сегодня вам хватает клиентов — завтра ситуация может измениться. Уйдёт крупный заказчик. Появится сильный конкурент с демпинговыми ценами. Изменится рынок. Вы решите масштабироваться.
И тогда профиль с накопленной репутацией станет вашей страховкой и точкой роста. А не авральной задачей «срочно зарегистрироваться и набрать отзывы».
Не ждите, пока клиенты начнут вас искать. Создайте место, где они смогут вас найти и убедиться в вашей надёжности.
Меня тоже ищут в Яндексе и это дает хороший результат!
Последний случай из практики:
- Нужен созвон аудио/видео для создания доверия?
- Нет. На Яндексе я ваш профиль посмотрела
Начните создание положительной профессиональной репутации с Яндекс Услуги (Яндекс Исполнители).
Это первый шаг, который окупается быстрее, чем вы думаете.
Пишите по контактам в шапке профиля или ниже
Чем я могу быть полезен:
https://vk.com/@prodvizhenie_v_yandex777-chem-ya-mogu-pomoch-vashemu-biznesu
https://teletype.in/@prodvizhenie_v_yandex777/ya-mogu-pomoch-vashemu-biznesu-aleksey-yakimov
Мои контакты и ресурсы для ознакомления:
Telegram: https://t.me/prodvizhenie_v_yandex777
ТГ канал: https://t.me/Aleksey_Iakimov_1
VK: https://vk.com/prodvizhenie_v_yandex777
Группа ВК: https://vk.me/klienty_biznesu
Телетайп: https://teletype.in/@prodvizhenie_v_yandex777
Канал Дзен: https://dzen.ru/id/69f1c1c744c9f4018202a73f
После пополняете продвижение и будут вам заказы.