В продолжение предыдущей статьи, теперь наглядно с примером.
В июле собрал для организаторов туров на Кольский полуостров автоматизированную воронку во ВКонтакте:
- рекламные объявления
- посадочная страница
- квиз в сообщениях сообщества
- полезный PDF-гайд (лид-магнит)
- консультация с гидом
- серия прогревающих сообщений для тех, кто не был готов оставить заявку сразу
Итоги?
На рекламном бюджете 30 492 рублей получили:
54 подписчика в рассылку по 565 рублей
и 28 заявок на консультацию по 1 089 рублей
то есть каждый второй подписчик (CR 52%) в итоге оставил заявку
Ниже разобрал все элементы связки:
структура посадочной страницы, логика квиза, лид-магнит,
сценарий бота, контент-план из 18 прогревающих сообщений, рекламные креативы,
+ результаты тестов
+ и выводы о том, что сработало, а что ещё можно
улучшить
там минут на 6-8 твоего времени
Вот так выглядит посадочная страница, на которую мы ведём трафик:
Тут человек жмёт единственную кнопку и запускает квиз-опрос в диалоге с нашим сообществом ВК
Так выглядят вопросы самого мини-квиза для получения заявок на бронирование тура:
Здесь выявляем параметры предпочтений и требований человека к отдыху на природе, забираем заявку, контакты. А далее гид получает уведомление о новой заявке и забирает её в работу, на прозвон
Квиз должен не развлекать, а мягко доводить человека до мысли: «Мне не нужно разбираться самому, мне уже подобрали маршрут»
В обмен на контакты человека мы выдаём ценную для целевой аудитории единицу контента
Это называется лид-магнит
Для лид-магнита выбрали идею собрать прикладной авторский гайд «Хибины или Сейдозеро? Как выбрать путешествие на Кольский полуостров, о котором вы не пожалеете после возвращения домой»,
который раскладывает по полочкам все различия между Хибинами и Сейдозером (базовые локации Кольского), чтобы человек уехал с ощущением «попал точно в своё путешествие»
Лид-магнит оформили в пдф-файл с вёрсткой, визуальным наполнением и собственно содержанием по существу. Так выглядит титульный лист нашего гайда на 23 экрана:
Помимо квиза, в этом боте мы также предусмотрели меню со всеми маршрутами туроператора по Кольскому п-ву, которое появляется в качестве альтернативы оставлению заявки на консультацию с гидом
Здесь мы предлагаем человеку выбрать предпочтительную продолжительность путешествия (1 или 2 дня). Далее выкатываем списки вариантов походов с подробной описательной частью, авторскими фотографиями с маршрутов и конверсионной кнопкой записаться / забронировать место в группе
А так выглядит структура контент-цепочки прогрева подписчиков после того, как человек зашёл в нашу рассылку, прошёл квиз (или не прошёл до конца), НО НЕ ОСТАВИЛ заявку на консультацию с гидом:
Раз в 2 дня продолжаем греть человека и повышать его уровень осведомлённости об отдыхе на русском Севере и способах организации отдыха с именно с нами
Выдаём прогревающий контент раз в двое суток
Каждое сообщение завершаем призывом к действию оставить заявку на консультацию с гидом + даём возможность выбрать поход самостоятельно, предусмотрев кнопку на активацию нашего меню 1- и 2-х дневных походов
Каждое сообщение цепочки прогрева готовится с разным посылом, активирующим разные триггеры принятия решения у нашей целевой аудитории
Кого-то заинтересуют вопросы комфорта и безопасности на природе
Кому-то нужны: автономка, вызовы и преодоления
Третьим важно, чтобы были дополнительные опции для отдыха: комфортная ночёвка, питание и так далее
Другим хотелось бы всё отпустить и не заморачиваться ничем - чтобы кто-то взял организацию похода под ключ на себя
Поэтому, если не сработает посыл в одном сообщении (например, про максимально комфортный трип без рюкзаков с фоточками для соцсетей),
может сработать другой посыл (желание послушать шаманские легенды или принять участие в древних ритуалах народов Севера, например)
Какая-то подача всё равно залетит / сработает и побудит человека связаться с нами
Вот так выглядит полная структура нашего бота-воронки на получение заявок организатора походов по Кольскому полуострову:
Собственно сам контент-план:
И вот так мы сначала описали структуру каждой из 18 единиц прогрева. А затем, соответственно, подготовили их + подобрали к каждому письму визуал из архива авторских фотографий моего Клиента. Затем собрали всё это дело в бота, скрины выше
Примеры рекламных текстов
Рекламные баннеры (примеры):
Обычно, на старте готовлю до 12-15 баннеров. Как правило, в работе остаются 1-3. Остальные отключаем в течение первой недели тестов, чтобы не сливать бюджет на неэффективные связки и перераспределить его на те, что дают нам приемлемый результат
Ну и статистика рекламных кампаний по тестированию нашей собранной связки:
Получили 54 подписки в нашу рассылку (вход в воронку) по 565 рублей за лид (MQL)
Собственно, заявки на консультацию с гидом (люди выбрали способ связи и находятся в боте на этапе отправки уведомления менеджеру о том, что человек оставил контакт и хочет на консультацию):
Получили 28 заявок по 1089 рублей (SQL)
Итоги тестирования связки:
Реализованный рекламный бюджет на момент подведения итогов теста канала ВКонтакте:
30 492 рубля
На эти деньги привели регистраций (подписок в нашу рассылку):
54 человека. Стоимость подписки в рассылку: 565 рублей
Из них оставили заявку на бронирование:
28 человек. Стоимость заявки: 1089 рублей
Конверсия из подписки в рассылку в заявку:
52%
То есть каждый второй оставил в итоге заявку на консультацию с гидом. Обратная связь от Клиента:
При этом, люди остаются в базе, и с ними можно коммуницировать дальше. На длинном горизонте это позволяет отказаться от затрат на рекламу за счёт накопительного эффекта базы потенциальных клиентов, с которой можно продолжить коммуницировать через рассылку.
Слабое место в этой кампании - это конверсии с перехода в подписку, она составила всего 9%. Если сможем усилить конверсию в этой части хотя бы в 2 раза (до 18%),
то получим снижение стоимости подписчика и заявки (при прочих неизменных) также в 2 раза (заявки до 600 рублей). Есть над чем работать…
Нравятся результаты? Узнайте, какие связки можно собрать конкретно под ваш бизнес
Для этого готов провести разбор-консультацию в удобное для вас время. Для брони звонка напишите «НУЖНА СВЯЗКА» мне в личку
Сюда: Телеграм: https://t.me/pavelk_bridge
Или сюда: ВКонтакте: https://vk.ru/pavelkarikh
Предложу дату и время созвона
